Пропал WiFi и Bluetooth на HP470

Как правильно задавать вопросы Правильно сформулированный вопрос и его грамотное оформление способствует высокой вероятности получения достаточно содержательного и по существу ответа. Общая рекомендация по составлению тем: 1. Для начала воспользуйтесь поиском форума. 2. Укажите версию ОС вместе с разрядностью. Пример: LM 19.3 x64, LM Sarah x32 3. DE. Если вопрос касается двух, то через запятую. (xfce, KDE, cinnamon, mate) 4. Какое железо. (достаточно вывод inxi -Fxz в спойлере (как пользоваться спойлером смотрим здесь)) или же дать ссылку на hw-probe 5. Суть. Желательно с выводом консоли, логами. 6. Скрин. Просьба указывать 2, 3 и 4 независимо от того, имеет ли это отношение к вопросу или нет. Так же не забываем об общих правилах Как пример вот
Закрыто
no avatar

Автор темы
Blaze
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 07 янв 2020, 03:34
Контактная информация:

Пропал WiFi и Bluetooth на HP470

#1

07 янв 2020, 03:56

Доброго времени суток, Уважаемые!

Перешел с Win 7 на Linux Mint 18.3. Все прекрасно работало на протяжении полутора месяцев. Потом пропал WiFi (предполагаю, что при очередном обновлении). Проводной интернет и любая альтернатива (USB WiFi etc.) работают. Родной адаптер лежит, не подавая признаков жизни. Я его даже не вижу в логах системы.

На данный момент система:

Код: Выделить всё

System:    Host: Aircomfort Kernel: 5.0.0-37-generic x86_64 bits: 64 compiler: gcc v: 7.4.0 
           Desktop: Cinnamon 4.4.7 wm: muffin dm: LightDM Distro: Linux Mint 19.3 Tricia 
           base: Ubuntu 18.04 bionic 
Machine:   Type: Laptop System: Hewlett-Packard product: HP ProBook 470 G0 v: A2019DD203 
           serial: <filter> Chassis: type: 10 serial: <filter> 
           Mobo: Hewlett-Packard model: 1948 v: KBC Version 90.0F serial: <filter> 
           BIOS: Hewlett-Packard v: 68IRF Ver. F.70 date: 04/11/2019 
Battery:   ID-1: BAT0 charge: 39.9 Wh condition: 41.2/41.2 Wh (100%) volts: 12.0/10.8 
           model: Hewlett-Packard Primary serial: <filter> status: Unknown 
CPU:       Topology: Dual Core model: Intel Core i5-3340M bits: 64 type: MT MCP arch: Ivy Bridge 
           rev: 9 L2 cache: 3072 KiB 
           flags: lm nx pae sse sse2 sse3 sse4_1 sse4_2 ssse3 vmx bogomips: 21551 
           Speed: 3193 MHz min/max: 1200/3400 MHz Core speeds (MHz): 1: 3193 2: 3193 3: 3203 
           4: 3328 
Graphics:  Device-1: Intel 3rd Gen Core processor Graphics vendor: Hewlett-Packard driver: i915 
           v: kernel bus ID: 00:02.0 chip ID: 8086:0166 
           Device-2: AMD Mars [Radeon HD 8670A/8670M/8750M] vendor: Hewlett-Packard driver: radeon 
           v: kernel bus ID: 01:00.0 chip ID: 1002:6600 
           Display: x11 server: X.Org 1.19.6 driver: ati,modesetting,radeon unloaded: fbdev,vesa 
           resolution: 1600x900~60Hz 
           OpenGL: renderer: Mesa DRI Intel Ivybridge Mobile v: 4.2 Mesa 19.0.8 compat-v: 3.0 
           direct render: Yes 
Audio:     Device-1: Intel 7 Series/C216 Family High Definition Audio vendor: Hewlett-Packard 
           driver: snd_hda_intel v: kernel bus ID: 00:1b.0 chip ID: 8086:1e20 
           Sound Server: ALSA v: k5.0.0-37-generic 
Network:   Device-1: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet 
           vendor: Hewlett-Packard driver: r8169 v: kernel port: 2000 bus ID: 04:00.0 
           chip ID: 10ec:8168 
           IF: enp4s0 state: down mac: <filter> 
           IF-ID-1: enp0s20u2 state: unknown speed: N/A duplex: N/A mac: <filter> 
Drives:    Local Storage: total: 931.51 GiB used: 154.52 GiB (16.6%) 
           ID-1: /dev/sda vendor: HGST (Hitachi) model: HTS541010A9E680 size: 931.51 GiB 
           speed: 6.0 Gb/s serial: <filter> 
Partition: ID-1: / size: 914.21 GiB used: 154.16 GiB (16.9%) fs: ext4 dev: /dev/dm-1 
           ID-2: /boot size: 703.5 MiB used: 371.6 MiB (52.8%) fs: ext4 dev: /dev/sda1 
           ID-3: swap-1 size: 976.0 MiB used: 0 KiB (0.0%) fs: swap dev: /dev/dm-2 
USB:       Hub: 1-0:1 info: Full speed (or root) Hub ports: 2 rev: 2.0 chip ID: 1d6b:0002 
           Hub: 1-1:2 info: Intel Integrated Rate Matching Hub ports: 6 rev: 2.0 
           chip ID: 8087:0024 
           Device-1: 1-1.3:3 info: Lite-On type: Video driver: uvcvideo rev: 2.0 
           chip ID: 04ca:7022 
           Hub: 2-0:1 info: Full speed (or root) Hub ports: 2 rev: 2.0 chip ID: 1d6b:0002 
           Hub: 2-1:2 info: Intel Integrated Rate Matching Hub ports: 6 rev: 2.0 
           chip ID: 8087:0024 
           Hub: 3-0:1 info: Full speed (or root) Hub ports: 4 rev: 2.0 chip ID: 1d6b:0002 
           Device-2: 3-2:4 info: ZTE WCDMA MSM type: Bluetooth,CDC-Data driver: rndis_host 
           rev: 2.0 chip ID: 19d2:1373 
           Hub: 4-0:1 info: Full speed (or root) Hub ports: 4 rev: 3.0 chip ID: 1d6b:0003 
Sensors:   System Temperatures: cpu: 64.0 C mobo: N/A gpu: radeon temp: 48 C 
           Fan Speeds (RPM): N/A 
Repos:     Active apt repos in: /etc/apt/sources.list 
           1: deb cdrom:[Linux Mint 19.2 _Tina_ - Release amd64 20190729]/ bionic contrib main non-free
           Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/official-package-repositories.list 
           1: deb http: //packages.linuxmint.com tricia main upstream import backport #id:linuxmint_main
           2: deb http: //archive.ubuntu.com/ubuntu bionic main restricted universe multiverse
           3: deb http: //archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates main restricted universe multiverse
           4: deb http: //archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-backports main restricted universe multiverse
           5: deb http: //security.ubuntu.com/ubuntu/ bionic-security main restricted universe multiverse
           6: deb http: //archive.canonical.com/ubuntu/ bionic partner
           Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/skype-stable.list 
           1: deb [arch=amd64] https: //repo.skype.com/deb stable main
           Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/teamviewer.list 
           1: deb http: //linux.teamviewer.com/deb stable main
Info:      Processes: 218 Uptime: 41m Memory: 7.64 GiB used: 1.43 GiB (18.7%) Init: systemd v: 237 
           runlevel: 5 Compilers: gcc: 7.4.0 alt: 7 Client: Unknown python3.6 client inxi: 3.0.32 

no avatar

Автор темы
Blaze
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 07 янв 2020, 03:34
Контактная информация:

Пропал WiFi и Bluetooth на HP470

#2

07 янв 2020, 04:03

Еще логи:
iurii@Aircomfort:~$ iwconfig
lo no wireless extensions.

enp4s0 no wireless extensions.

enp0s20u2 no wireless extensions.

iurii@Aircomfort:~$ lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation 3rd Gen Core processor DRAM Controller (rev 09)
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v2/3rd Gen Core processor PCI Express Root Port (rev 09)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation 3rd Gen Core processor Graphics Controller (rev 09)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB xHCI Host Controller (rev 04)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller #2 (rev 04)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family High Definition Audio Controller (rev 04)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 1 (rev c4)
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 3 (rev c4)
00:1c.5 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 6 (rev c4)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller #1 (rev 04)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation HM76 Express Chipset LPC Controller (rev 04)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 7 Series Chipset Family 6-port SATA Controller [AHCI mode] (rev 04)
01:00.0 VGA compatible controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Mars [Radeon HD 8670A/8670M/8750M]
04:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 0c)
iurii@Aircomfort:~$ lsusb
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 04ca:7022 Lite-On Technology Corp.
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 004: ID 19d2:1373 ZTE WCDMA Technologies MSM
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
iurii@Aircomfort:~$ lshw -c net
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: эту программу нужно запускать от имени суперпользователя.
*-network
описание: Ethernet interface
продукт: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
производитель: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
физический ID: 0
сведения о шине: pci@0000:04:00.0
логическое имя: enp4s0
версия: 0c
серийный №: a4:5d:36:c7:3d:c2
размер: 10Mbit/s
capacity: 1Gbit/s
разрядность: 64 bits
частота: 33MHz
возможности: bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
конфигурация: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 duplex=half firmware=rtl8168g-2_0.0.1 02/06/13 latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s
ресурсы: IRQ:17 ioport:2000(размер=256) память:d0500000-d0500fff память:d0400000-d0403fff
*-network
описание: Ethernet interface
физический ID: 1
логическое имя: enp0s20u2
серийный №: 4e:8d:73:2e:bf:06
возможности: ethernet physical
конфигурация: broadcast=yes driver=rndis_host driverversion=22-Aug-2005 firmware=RNDIS device ip=192.168.42.166 link=yes multicast=yes
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: выходная информация может быть неполной или неточной. Следует запустить эту программу от имени суперпользователя.
iurii@Aircomfort:~$ ip a
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1000
link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
inet 127.0.0.1/8 scope host lo
valid_lft forever preferred_lft forever
inet6 ::1/128 scope host
valid_lft forever preferred_lft forever
2: enp4s0: <NO-CARRIER,BROADCAST,MULTICAST,UP> mtu 1500 qdisc fq_codel state DOWN group default qlen 1000
link/ether a4:5d:36:c7:3d:c2 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
4: enp0s20u2: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc fq_codel state UNKNOWN group default qlen 1000
link/ether 4e:8d:73:2e:bf:06 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
inet 192.168.42.166/24 brd 192.168.42.255 scope global dynamic noprefixroute enp0s20u2
valid_lft 2673sec preferred_lft 2673sec
inet6 fe80::5c56:d156:bdd5:9f34/64 scope link noprefixroute
valid_lft forever preferred_lft forever
iurii@Aircomfort:~$ ip r
default via 192.168.42.129 dev enp0s20u2 proto dhcp metric 100
169.254.0.0/16 dev enp0s20u2 scope link metric 1000
192.168.42.0/24 dev enp0s20u2 proto kernel scope link src 192.168.42.166 metric 100
iurii@Aircomfort:~$ ip n
192.168.42.129 dev enp0s20u2 lladdr 8e:bb:71:79:f7:13 REACHABLE

Аватара пользователя

Ара Магеддон
Сообщения: 583
Зарегистрирован: 08 дек 2018, 01:08
Решено: 18
Благодарил (а): 37 раз
Поблагодарили: 141 раз

Пропал WiFi и Bluetooth на HP470

#3

07 янв 2020, 06:54

Blaze писал(а):
07 янв 2020, 03:56
Потом пропал WiFi (предполагаю, что при очередном обновлении).
При обновлении с 18.3 на 19.3?

Если есть загрузочная флешка с 19.3, то можно с неё загрузиться, проверить работу Wi-Fi.
Ещё можно попробовать другие ядра: 4.x или 5.3


Аватара пользователя

vir0id
Сообщения: 2757
Зарегистрирован: 19 дек 2017, 18:48
Решено: 15
Откуда: Рига
Благодарил (а): 163 раза
Поблагодарили: 305 раз
Контактная информация:

Пропал WiFi и Bluetooth на HP470

#5

07 янв 2020, 08:28

Без обновлений ядра или версии дистрибутива(по сути тоже ядра) вафля не могла отвалиться. Копать в сторону ядра и драйвера для него

Аватара пользователя

symon2014
Сообщения: 5934
Зарегистрирован: 16 дек 2017, 21:59
Решено: 37
Откуда: Феодосия
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 750 раз
Контактная информация:

Пропал WiFi и Bluetooth на HP470

#6

07 янв 2020, 08:48

vir0id, возможно ветка 5.0 не подходит , у меня похожий чип , но у меня ветка 5.3 была , и на Трише тоже.

Аватара пользователя

vir0id
Сообщения: 2757
Зарегистрирован: 19 дек 2017, 18:48
Решено: 15
Откуда: Рига
Благодарил (а): 163 раза
Поблагодарили: 305 раз
Контактная информация:

Пропал WiFi и Bluetooth на HP470

#7

07 янв 2020, 10:15

symon2014 писал(а):
07 янв 2020, 08:48
возможно ветка 5.0 не подходит
Возможно что так, рас такая пьянка. У меня был rtl8732de. С ним, любое ядро нужно было допиливать.

no avatar

Автор темы
Blaze
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 07 янв 2020, 03:34
Контактная информация:

Пропал WiFi и Bluetooth на HP470

#8

07 янв 2020, 16:41

Все ещё интереснее, с родной загрузочной флэшки LM 19.2 (похоже я соврал по поводу 18 версии, хотя вроде визуально помню именно её, но не могла же и на флэшке обновиться?), wifi не запускается. Там же ядро не менялось с момента изначальной установки?

no avatar

Автор темы
Blaze
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 07 янв 2020, 03:34
Контактная информация:

Пропал WiFi и Bluetooth на HP470

#9

07 янв 2020, 16:47

Реально ли физически проверить работоспособность узла? У меня ненавязчивое впечатление, что не работает железо. Или попробовать запустить на нем Винду? (Не очень хотелось бы, но там я хоть немного разбираюсь в происходящем, а здесь пока просто тёмный лес. )

Аватара пользователя

Ара Магеддон
Сообщения: 583
Зарегистрирован: 08 дек 2018, 01:08
Решено: 18
Благодарил (а): 37 раз
Поблагодарили: 141 раз

Пропал WiFi и Bluetooth на HP470

#10

07 янв 2020, 18:37

Blaze писал(а):
07 янв 2020, 16:47
? У меня ненавязчивое впечатление, что не работает железо.
Не исключено. Адаптера даже в lspci не видно, что несколько настораживает. То есть, программно до него не достучаться при текущем раскладе.
Пожалуй, можно ещё выполнить lspci, загрузившись с флешки. Просто чтобы сравнить вывод и исключить проблемы с ядром/обновой.

И ещё, детский вопрос, но вдруг: а нет ли на ноуте какой-либо комбинации клавиш для включения/выключения вайфая? Может он просто выключен?

no avatar

Автор темы
Blaze
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 07 янв 2020, 03:34
Контактная информация:

Пропал WiFi и Bluetooth на HP470

#11

08 янв 2020, 19:27

На ноуте есть отдельная клавиша для включения / выключения беспроводных сетей. И она категорически не работала под LM с самого начала (на Винде, кстати, работал).
Есть другое, абсолютно Дикое предположение: на момент пропажи WiFi я помимо обновления системы устанавливал Wine. Поскольку мои (пока явно не самые прямые) руки не позволили запустить через него Skyrim, я через пару часов ковыряний удалил их обоих. Потенциально нажать на эту, или любую другую кнопку выключения мобильных сетей (не имеющую данного функционала под LM без надстройки) могло несколько разных шаловливых ручек (и даже лап). Я, правда, попробовал вернуть все обратно, и ничего не сработало. Более того, откат всех изменений на 2 недели (до последней точки сохранения системы, кстати ещё LM 19.2), результатов не принёс.
И, да: при загрузке с флэшки адаптера точно также не видно.
Детектив какой-то.

Аватара пользователя

rogoznik
Сообщения: 10044
Зарегистрирован: 27 июн 2017, 13:36
Решено: 129
Откуда: Нижний Тагил
Благодарил (а): 776 раз
Поблагодарили: 1958 раз
Контактная информация:

Пропал WiFi и Bluetooth на HP470

#12

08 янв 2020, 19:32

Blaze, покажи вывод

Код: Выделить всё

rfkill list
ИзображениеИзображение

no avatar

Автор темы
Blaze
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 07 янв 2020, 03:34
Контактная информация:

Пропал WiFi и Bluetooth на HP470

#13

11 янв 2020, 15:44

В общем, похоже, что это все-таки железо. Переустановил все с нуля - эффект отсутствует. Снес LM, форматнул. установил Win10, с сайта HP поставил все возможные дрова = 0. Еще и звук пропал :dash2: В процессе переустановок понял, как же меня в принципе раздражает Win - после LM просто все не то. Прикипел за полтора месяца.
В общем, всем большое спасибо за помощь, пойду отдавать железяку в ремонт. :bye:

Закрыто

Вернуться в «Сетевые карты, модемы, Wi-Fi, bluetooth»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 5 гостей