Проблема с отправкой почты из Thunderbird

Интернет
Правила форума
Как правильно задавать вопросы Правильно сформулированный вопрос и его грамотное оформление способствует высокой вероятности получения достаточно содержательного и по существу ответа. Общая рекомендация по составлению тем: 1. Версия ОС вместе с разрядностью. Пример: LM 18.1 x64, LM Sarah x32 2. DE. Если вопрос касается двух, то через запятую. (xfce, KDE, cinnamon, mate) 3. Какое железо. (достаточно вывод inxi -Fxz в спойлере (как пользоваться спойлером смотрим здесь)) или же дать ссылку на hw-probe 4. Суть. Желательно с выводом консоли, логами. 5. Скрин. Просьба указывать 1, 2 и 3 независимо от того, имеет ли это отношение к вопросу или нет. Так же не забываем об общих правилах Как пример вот

Автор темы
Sergei K.
Сообщения: 237
Зарегистрирован: 09 дек 2016, 21:59
Благодарил (а): 48 раз
Поблагодарили: 33 раза

Проблема с отправкой почты из Thunderbird

Сообщение Sergei K. » 23 май 2018, 16:07

У меня установлен Linux Mint 18.3 x64, Mate на ноутбуке и на настольном ПК, почта Thunderbird. Пользуюсь почтой outlook от Майкрософта. Никогда ранее не было проблем с отправкой или приемом сообщений, всё работало очень быстро. Примерно дней 10 назад или чуть раньше начались проблемы с отправкой сообщений. На приеме всё по-прежнему отлично. Происходит следующее. Иногда сообщения отправляются так же быстро, как и раньше. Иногда отправляются секунд через 20 - 30, а иногда жду минуту или две, почта не отправляется, приходится жать на кнопку отмены. Всё это происходит даже с легкими сообщениями без вложений. Никакой закономерности не заметил: адресаты проверенные прежние, мои сообщения как с вложениями, так и без них, и всё то же самое происходит на двух разных компьютерах.
Когда проявляется такая проблема, помогает отправить почту следующее:
1. Прекращаю отправку и повторно нажимаю Отправить.
2. Прекращаю отправку, сообщение сохраняется в черновиках, открываю его и повторно нажимаю отправить.
3. Прекращаю отправку, сообщение сохраняется в черновиках, закрываю почту, снова открываю её, открываю сообщение в черновиках и нажимаю отправить.
4. Когда не помогают первые три способа, перезагружаю компьютер и после этого отправляю сообщение из черновиков.

Один раз совсем удалил почту и установил её заново, но это не помогло, проблема осталась.

Могу лишь предположить, что проблема возникла из-за какого-то обновления. Политика обновлений на обоих компьютерах одинаковая:
- отображать и выбирать только обновления 1, 2 и 3 уровня.
- всегда показывать обновления безопасности и обновления ядра (они бывают 4 уровня); устанавливаю их вручную по-одному.

Был бы благодарен за совет.
Изображение

Аватара пользователя

madesta
Сообщения: 231
Зарегистрирован: 11 июн 2017, 18:47
Решено: 6
Благодарил (а): 20 раз
Поблагодарили: 48 раз

Проблема с отправкой почты из Thunderbird

Сообщение madesta » 23 май 2018, 17:26

Проверьте настройки SMTP.
Thunderbird предлагает mail.outlook.com STARTTLS
В настройках почтового ящика при входе по веб указано:
Имя сервера: smtp.office365.com
Порт: 587
Метод шифрования: STARTTLS

В сети
Аватара пользователя

slant
Сообщения: 1744
Зарегистрирован: 21 июн 2017, 15:09
Решено: 26
Благодарил (а): 12 раз
Поблагодарили: 757 раз

Проблема с отправкой почты из Thunderbird

Сообщение slant » 23 май 2018, 17:56

Я конечно дико извиняюсь, но вы уверены что проблема в thunderbird, и вообще на вашей стороне? Почтовые сервера - штука очень заковыристая (админил в свое время лично поднятый на работе). Микрософт мог чего-то запросто сам поломать/поменять. Во всяком случае, если у меня с почтой случаются какие-то проблемы из разряда таких вот плавающих - первым делом проверяю что с серверами, а не с клиентом. По описанию очень похоже на то, что у них там спам атака и перегрузка. Не справляются. Потому все и медленно, и с периодическими отказами.


Автор темы
Sergei K.
Сообщения: 237
Зарегистрирован: 09 дек 2016, 21:59
Благодарил (а): 48 раз
Поблагодарили: 33 раза

Проблема с отправкой почты из Thunderbird

Сообщение Sergei K. » 23 май 2018, 18:22

slant писал(а):
23 май 2018, 17:56
но вы уверены что проблема в thunderbird, и вообще на вашей стороне?
Нет, не уверен.
slant писал(а):
23 май 2018, 17:56
очень похоже на то, что у них там спам атака и перегрузка.
Ни в коем случае не оспариваю это, но удивлен, что такой гигант может не справляться с атаками и т.д. довольно длительное время.
Изображение


Автор темы
Sergei K.
Сообщения: 237
Зарегистрирован: 09 дек 2016, 21:59
Благодарил (а): 48 раз
Поблагодарили: 33 раза

Проблема с отправкой почты из Thunderbird

Сообщение Sergei K. » 23 май 2018, 18:24

slant писал(а):
23 май 2018, 17:56
первым делом проверяю что с серверами, а не с клиентом
А как мне это проверить в моей ситуации?
Изображение

В сети
Аватара пользователя

slant
Сообщения: 1744
Зарегистрирован: 21 июн 2017, 15:09
Решено: 26
Благодарил (а): 12 раз
Поблагодарили: 757 раз

Проблема с отправкой почты из Thunderbird

Сообщение slant » 23 май 2018, 18:36

Sergei K. писал(а):
23 май 2018, 18:22
Ни в коем случае не оспариваю это, но удивлен, что такой гигант может не справляться с атаками и т.д. довольно длительное время.
Почта - это такой сервис, который проектировался в седую древность, и многое из современных явлений в ней не учтено. В частности, этот сервис проще других положить через ddos и прочие атаки рассчитанные на перегрузку. Тут не только микрософт страдает, это общая проблема. Оно рассчитывалось на условия, когда каналы связи были медленными, и клиенты, в основном, по модему коннектились. :) О том, что даже у обычного юзера может быть 100 мегбит наружу (не говоря уже о гигабите) - это была фантастика. Такой канал не каждый город имел. Да что там - и 10 мегабит аплинка у провайдера - тогда еще было очень много и круто.

В сети
Аватара пользователя

slant
Сообщения: 1744
Зарегистрирован: 21 июн 2017, 15:09
Решено: 26
Благодарил (а): 12 раз
Поблагодарили: 757 раз

Проблема с отправкой почты из Thunderbird

Сообщение slant » 23 май 2018, 18:37

Sergei K. писал(а):
23 май 2018, 18:24
А как мне это проверить в моей ситуации?
Методом исключения. Другой клиент/компьютер.


Автор темы
Sergei K.
Сообщения: 237
Зарегистрирован: 09 дек 2016, 21:59
Благодарил (а): 48 раз
Поблагодарили: 33 раза

Проблема с отправкой почты из Thunderbird

Сообщение Sergei K. » 23 май 2018, 18:43

madesta писал(а):
23 май 2018, 17:26
Thunderbird предлагает mail.outlook.com STARTTLS
В настройках почтового ящика при входе по веб указано:
Имя сервера: smtp.office365.com
Порт: 587
Метод шифрования: STARTTLS
У меня в Thunderbird так:
Имя сервера imap-mail.outlook.com
Порт 993
Защита соединения SSL/TLS
Изображение


Автор темы
Sergei K.
Сообщения: 237
Зарегистрирован: 09 дек 2016, 21:59
Благодарил (а): 48 раз
Поблагодарили: 33 раза

Проблема с отправкой почты из Thunderbird

Сообщение Sergei K. » 23 май 2018, 18:45

Спасибо всем за ответы.
Изображение

В сети
Аватара пользователя

slant
Сообщения: 1744
Зарегистрирован: 21 июн 2017, 15:09
Решено: 26
Благодарил (а): 12 раз
Поблагодарили: 757 раз

Проблема с отправкой почты из Thunderbird

Сообщение slant » 23 май 2018, 21:01

imap - за отправку почты не отвечает вообще(только прием и просмотр/манипуляции с папками на сервере). За отправку отвечает smtp. Это разные протоколы, и разные сервера.


Автор темы
Sergei K.
Сообщения: 237
Зарегистрирован: 09 дек 2016, 21:59
Благодарил (а): 48 раз
Поблагодарили: 33 раза

Проблема с отправкой почты из Thunderbird

Сообщение Sergei K. » 23 май 2018, 21:30

madesta писал(а):
23 май 2018, 17:26
Проверьте настройки SMTP.
Извиняюсь за мою ошибку из-за спешки, ответил о IMAP. Вот мои данные сервера исходящей почты:
Имя сервера: smtp-mail.outlook.com
Порт: 587
Метод шифрования: STARTTLS
Вроде всё правильно.
slant писал(а):
23 май 2018, 21:01
imap - за отправку почты не отвечает вообще
Да, конечно же. Извиняюсь.
Изображение


Автор темы
Sergei K.
Сообщения: 237
Зарегистрирован: 09 дек 2016, 21:59
Благодарил (а): 48 раз
Поблагодарили: 33 раза

Проблема с отправкой почты из Thunderbird

Сообщение Sergei K. » 23 май 2018, 21:32

Тогда получается, что проблема на стороне outlook? Но уже больше 10 дней. Странно.
Изображение

Аватара пользователя

darkfenix
Сообщения: 5028
Зарегистрирован: 27 июн 2017, 10:36
Решено: 57
Откуда: Нижний Тагил
Благодарил (а): 285 раз
Поблагодарили: 940 раз

Проблема с отправкой почты из Thunderbird

Сообщение darkfenix » 24 май 2018, 03:10

Sergei K. писал(а):
23 май 2018, 21:32
Странно.
Ничего странного. Если ты из России, то есть еще РОСКОМНАДЗОР, который блочит IP-адреса пачками. У меня тут было 2 дня - 1) на работе google.ru не открывался - дома открывался; 2) npmjs.com на работе открывался - дома нет. Так что проблемы связанные с outlook.com вполне себе могут быть из-за выше упомянутой конторы.
Изображение


Автор темы
Sergei K.
Сообщения: 237
Зарегистрирован: 09 дек 2016, 21:59
Благодарил (а): 48 раз
Поблагодарили: 33 раза

Проблема с отправкой почты из Thunderbird

Сообщение Sergei K. » 24 май 2018, 06:51

darkfenix писал(а):
24 май 2018, 03:10
Так что проблемы связанные с outlook.com вполне себе могут быть из-за выше упомянутой конторы.
Несколько лет я работаю в Испании. То, о чем я написал выше, происходит с сообщениями, которые отправлял адресатам в России. Картина, кажется, проясняется. В таком случае очень рад, что это не Thunderbird.
Сначала у меня была здесь почта gmail.com , работала отлично. Но года полтора - два назад стала сильно тормозить как на передаче, так и на приеме. После этого перешел на outlook.com, работа очень быстро до этого момента. Так не хочется переходить обратно на бумагу и чернила. :cray2:
Изображение

Аватара пользователя

AlexZ
Сообщения: 1117
Зарегистрирован: 06 янв 2018, 18:06
Решено: 3
Откуда: Горно-Алтайск
Благодарил (а): 168 раз
Поблагодарили: 139 раз

Проблема с отправкой почты из Thunderbird

Сообщение AlexZ » 24 май 2018, 07:04

Кто-нибудь юзал? https://github.com/bol-van/zapret

Аватара пользователя

madesta
Сообщения: 231
Зарегистрирован: 11 июн 2017, 18:47
Решено: 6
Благодарил (а): 20 раз
Поблагодарили: 48 раз

Проблема с отправкой почты из Thunderbird

Сообщение madesta » 24 май 2018, 15:18

Вполне вероятно, что Роскомнадзор какие-то сети продолжает блокировать. Официальные структуры никогда не блистали искусством прогнозирования последствий выполнения принятых ими решений, особенно в сфере IT.

Выяснилась ещё одна любопытная деталь.
Имею 2 аккаунта почты Outlook. Один на адресе outlook.com, а второй - на адресе live.ru

Интересно, что для outlook.com в инструкции по настройке почтового клиента указываются:
pop-mail.outlook.com
Порт: 995
Метод шифрования: TLS
imap-mail.outlook.com
Порт: 993
Метод шифрования: TLS
smtp-mail.outlook.com
Порт: 587
Метод шифрования: STARTTLS

а для live.ru:
outlook.office365.com
Порт: 995
Метод шифрования: TLS
outlook.office365.com
Порт: 993
Метод шифрования: TLS
smtp.office365.com
Порт: 587
Метод шифрования: STARTTLS
Почта одна, а серверы указаны разные.
Последний раз редактировалось пользователем 1 Dja; всего редактировалось раз: 5
Причина: spoil


Автор темы
Sergei K.
Сообщения: 237
Зарегистрирован: 09 дек 2016, 21:59
Благодарил (а): 48 раз
Поблагодарили: 33 раза

Проблема с отправкой почты из Thunderbird

Сообщение Sergei K. » 26 май 2018, 18:27

Если это кому-то интересно. Проблема с отправкой моей почты с outlook.com из Thunderbird исчезла так же неожиданно, как и появилась. Ничего не делал, исчезла сама. Подождал пару дней для надежности, прежде чем писать этот пост. Так что, скорее всего, следует грешить на Thunderbird в последнюю очередь. Отличный сервис.
Изображение

Аватара пользователя

di_mok
Сообщения: 4908
Зарегистрирован: 27 авг 2016, 16:06
Решено: 30
Откуда: Арзамас
Благодарил (а): 1253 раза
Поблагодарили: 1023 раза

Проблема с отправкой почты из Thunderbird

Сообщение di_mok » 26 май 2018, 18:39

Похоже, как предположили выше, РПН озоровал опять
Настоящая водка — это не пьянство, а ключ к своей совести, с нее-то и начинается настоящая мудрость. (c)
Изображение
Изображение

В сети
Аватара пользователя

Dja
Сообщения: 5620
Зарегистрирован: 27 авг 2016, 17:03
Решено: 22
Откуда: Voskresensk
Благодарил (а): 814 раз
Поблагодарили: 595 раз

Проблема с отправкой почты из Thunderbird

Сообщение Dja » 05 июн 2018, 07:29

Проверьте нет ли старых писам в отправляемых ) Возможно он пытается что-то отправить перед тем как отправить то, что вы хотите отправить.


Автор темы
Sergei K.
Сообщения: 237
Зарегистрирован: 09 дек 2016, 21:59
Благодарил (а): 48 раз
Поблагодарили: 33 раза

Проблема с отправкой почты из Thunderbird

Сообщение Sergei K. » 08 июн 2018, 17:11

Dja писал(а):
05 июн 2018, 07:29
Проверьте нет ли старых писам в отправляемых ) Возможно он пытается что-то отправить перед тем как отправить то, что вы хотите отправить.
Тогда не догадался это проверить. Спасибо. Если проблема повториться, то обязательно посмотрю.
Изображение

Вернуться в «Работа с сетью»