Если на вопрос можно ответить одним предложением - то он вполне может быть решен и в чате) Что нибудь базовое, что и так все знают, кроме вопрошаюшего

Если же вопрос не тривиален или требуется допинфо - в любом случае посылаем создавать тему, и подробно описывать проблему , подскажем какие листинги там сразу потребуются)
И еще один момент по доступности чата - несколько раз там встречались сообщения "Как создать тему?", при том что и до самого чата добираются далеко не 100% посетителей) То есть может просто некоторый процент свежезарегистрированных пользователей молчат по той причине, что не нашли где завести топик
