LinuxMint.com.ru

У меня установлен Linux Mint 18.3 x64, Mate на ноутбуке и на настольном ПК, почта Thunderbird. Пользуюсь почтой outlook от Майкрософта. Никогда ранее не было проблем с отправкой или приемом сообщений, всё работало очень быстро. Примерно дней 10 назад или чуть раньше начались проблемы с отправкой сообщений. На приеме всё по-прежнему отлично. Происходит следующее. Иногда сообщения отправляются так же быстро, как и раньше. Иногда отправляются секунд через 20 - 30, а иногда жду минуту или две, почта не отправляется, приходится жать на кнопку отмены. Всё это происходит даже с легкими сообщениями без вложений. Никакой закономерности не заметил: адресаты проверенные прежние, мои сообщения как с вложениями, так и без них, и всё то же самое происходит на двух разных компьютерах.
Когда проявляется такая проблема, помогает отправить почту следующее:
1. Прекращаю отправку и повторно нажимаю Отправить.
2. Прекращаю отправку, сообщение сохраняется в черновиках, открываю его и повторно нажимаю отправить.
3. Прекращаю отправку, сообщение сохраняется в черновиках, закрываю почту, снова открываю её, открываю сообщение в черновиках и нажимаю отправить.
4. Когда не помогают первые три способа, перезагружаю компьютер и после этого отправляю сообщение из черновиков.

Один раз совсем удалил почту и установил её заново, но это не помогло, проблема осталась.

Могу лишь предположить, что проблема возникла из-за какого-то обновления. Политика обновлений на обоих компьютерах одинаковая:
- отображать и выбирать только обновления 1, 2 и 3 уровня.
- всегда показывать обновления безопасности и обновления ядра (они бывают 4 уровня); устанавливаю их вручную по-одному.

Был бы благодарен за совет.

Проверьте настройки SMTP.
Thunderbird предлагает mail.outlook.com STARTTLS
В настройках почтового ящика при входе по веб указано:
Имя сервера: smtp.office365.com
Порт: 587
Метод шифрования: STARTTLS

Я конечно дико извиняюсь, но вы уверены что проблема в thunderbird, и вообще на вашей стороне? Почтовые сервера - штука очень заковыристая (админил в свое время лично поднятый на работе). Микрософт мог чего-то запросто сам поломать/поменять. Во всяком случае, если у меня с почтой случаются какие-то проблемы из разряда таких вот плавающих - первым делом проверяю что с серверами, а не с клиентом. По описанию очень похоже на то, что у них там спам атака и перегрузка. Не справляются. Потому все и медленно, и с периодическими отказами.

slant писал(а): ↑

23 май 2018, 20:56

но вы уверены что проблема в thunderbird, и вообще на вашей стороне?

Нет, не уверен.

slant писал(а): ↑

23 май 2018, 20:56

очень похоже на то, что у них там спам атака и перегрузка.

Ни в коем случае не оспариваю это, но удивлен, что такой гигант может не справляться с атаками и т.д. довольно длительное время.

slant писал(а): ↑

23 май 2018, 20:56

первым делом проверяю что с серверами, а не с клиентом

А как мне это проверить в моей ситуации?

Sergei K. писал(а): ↑

23 май 2018, 21:22

Ни в коем случае не оспариваю это, но удивлен, что такой гигант может не справляться с атаками и т.д. довольно длительное время.

Почта - это такой сервис, который проектировался в седую древность, и многое из современных явлений в ней не учтено. В частности, этот сервис проще других положить через ddos и прочие атаки рассчитанные на перегрузку. Тут не только микрософт страдает, это общая проблема. Оно рассчитывалось на условия, когда каналы связи были медленными, и клиенты, в основном, по модему коннектились. О том, что даже у обычного юзера может быть 100 мегбит наружу (не говоря уже о гигабите) - это была фантастика. Такой канал не каждый город имел. Да что там - и 10 мегабит аплинка у провайдера - тогда еще было очень много и круто.

Sergei K. писал(а): ↑

23 май 2018, 21:24

А как мне это проверить в моей ситуации?

Методом исключения. Другой клиент/компьютер.

madesta писал(а): ↑

23 май 2018, 20:26

Thunderbird предлагает mail.outlook.com STARTTLS
В настройках почтового ящика при входе по веб указано:
Имя сервера: smtp.office365.com
Порт: 587
Метод шифрования: STARTTLS

У меня в Thunderbird так:
Имя сервера imap-mail.outlook.com
Порт 993
Защита соединения SSL/TLS

Спасибо всем за ответы.

imap - за отправку почты не отвечает вообще(только прием и просмотр/манипуляции с папками на сервере). За отправку отвечает smtp. Это разные протоколы, и разные сервера.

madesta писал(а): ↑

23 май 2018, 20:26

Проверьте настройки SMTP.

Извиняюсь за мою ошибку из-за спешки, ответил о IMAP. Вот мои данные сервера исходящей почты:
Имя сервера: smtp-mail.outlook.com
Порт: 587
Метод шифрования: STARTTLS
Вроде всё правильно.

slant писал(а): ↑

24 май 2018, 00:01

imap - за отправку почты не отвечает вообще

Да, конечно же. Извиняюсь.

Тогда получается, что проблема на стороне outlook? Но уже больше 10 дней. Странно.

Sergei K. писал(а): ↑

24 май 2018, 00:32

Странно.

Ничего странного. Если ты из России, то есть еще РОСКОМНАДЗОР, который блочит IP-адреса пачками. У меня тут было 2 дня - 1) на работе google.ru не открывался - дома открывался; 2) npmjs.com на работе открывался - дома нет. Так что проблемы связанные с outlook.com вполне себе могут быть из-за выше упомянутой конторы.

darkfenix писал(а): ↑

24 май 2018, 06:10

Так что проблемы связанные с outlook.com вполне себе могут быть из-за выше упомянутой конторы.

Несколько лет я работаю в Испании. То, о чем я написал выше, происходит с сообщениями, которые отправлял адресатам в России. Картина, кажется, проясняется. В таком случае очень рад, что это не Thunderbird.
Сначала у меня была здесь почта gmail.com , работала отлично. Но года полтора - два назад стала сильно тормозить как на передаче, так и на приеме. После этого перешел на outlook.com, работа очень быстро до этого момента. Так не хочется переходить обратно на бумагу и чернила.

Кто-нибудь юзал? https://github.com/bol-van/zapret

Вполне вероятно, что Роскомнадзор какие-то сети продолжает блокировать. Официальные структуры никогда не блистали искусством прогнозирования последствий выполнения принятых ими решений, особенно в сфере IT.

Выяснилась ещё одна любопытная деталь.
Имею 2 аккаунта почты Outlook. Один на адресе outlook.com, а второй - на адресе live.ru

Интересно, что для outlook.com в инструкции по настройке почтового клиента указываются:
а для live.ru: Почта одна, а серверы указаны разные.

Если это кому-то интересно. Проблема с отправкой моей почты с outlook.com из Thunderbird исчезла так же неожиданно, как и появилась. Ничего не делал, исчезла сама. Подождал пару дней для надежности, прежде чем писать этот пост. Так что, скорее всего, следует грешить на Thunderbird в последнюю очередь. Отличный сервис.

Похоже, как предположили выше, РПН озоровал опять

Проверьте нет ли старых писам в отправляемых ) Возможно он пытается что-то отправить перед тем как отправить то, что вы хотите отправить.

Dja писал(а): ↑

05 июн 2018, 10:29

Проверьте нет ли старых писам в отправляемых ) Возможно он пытается что-то отправить перед тем как отправить то, что вы хотите отправить.

Тогда не догадался это проверить. Спасибо. Если проблема повториться, то обязательно посмотрю.